淘寶天貓大促時如何跟蹤優化？如何復盤數據分析優缺點？

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　　大促時你會監控店鋪數據，實時進行把控調整嗎？大促結束后，你是簡單看一下期間銷售量銷售額就完事了嗎？……如果你沒計劃的就參加活動并操作，那大多數情況是店鋪大促活動效果一般。所以，大促活動期間進行數據跟蹤與復盤，顯得尤為重要和必要。

　　那么如何進行大促活動的數據跟蹤與復盤呢？

　　一、監控數據做好爆發期

　　在大促活動爆發期，通過對大促實時數據的監控，分析數據，并對可調整的部分進行優化調整，這樣才有利于促進活動效果。首先，我們來了解一下，大促數據監控分為兩個步驟，1.監控數據的對象，2.如何監控。

　　1.監控數據的對象。大促活動中最核心的部分就是“銷量”，活動的一切準備可以說都是為了獲得更多的“銷量”，這里可以記住一個銷量公式，銷量=流量×轉化率，為了提高銷量，我們需要的是在大促爆發期監控寶貝以及推廣渠道的實時轉化率。對于爆發期的寶貝，如果它有很高的實時加購數，那我們可以對加購人群進行二次觸達，也是提高轉化率的一個有效辦法，所以我們還需要對寶貝的實時加購數進行監控。

　　2.如何監控。（1）寶貝的轉化率數據監控路徑：生意參謀-實時-實時榜單-訪客數top50-轉化率；

　　（2）寶貝加購數據的監控路徑：生意參謀-實時-實時榜單-加購件數top50-加購件數；

　　（3）直通車轉化數據監控路徑：直通車-推廣，之后就查看各個計劃的轉化率數據，點擊對應的“計劃名稱”，查看“計劃中的推廣寶貝”，再點擊進入“關鍵詞頁面”，查看“推廣關鍵詞”的轉化率數據；

　　（4）超級推薦轉化數據監控路徑：超級推薦-計劃-查看每個計劃的“點擊量”“成交訂單量”數據，然后計算“計劃的轉化率”，公式是：計劃的轉化率=成交訂單量÷點擊量。再點擊“計劃信息”，并在跳轉頁里點擊推廣的寶貝；進入推廣單元詳細信息頁面，查看“定向”中的“點擊量”“成交訂單量”數據，并計算定向人群的轉化率，計算公式：定向人群轉化率=成交訂單量÷點擊量。

　　二、優化數據 提升大促效果

　　知曉了如何監控查看數據后，我們來了解如何優化數據提升效果。大促數據優化分為兩個步驟：1.優化數據的對象；2.數據優化方法。

　　1.優化數據的對象。活動都要圍繞最核心的“銷量”開展。在大促期間，如果能給予實時轉化率高的寶貝或推廣渠道更多流量，那么也就意味著會產生更多的銷量。舉個例子，A寶貝實時加購數據很高，就意味著該寶貝很受青睞、受歡迎，加購這批人里有很大的概率會下單購買；若是A寶貝沒有對加購人群進行投放，那可以通過付費渠道對它的加購人群進行定向投放推送，二次觸達，獲得更多銷量。

　　2.數據優化的方法。第一個是優化轉化率高的寶貝。方法如下：在爆發期間每天2次，在10點和20點的時間，查看寶貝的實時轉化率。選取實時轉化率TOP5的寶貝，并檢查該寶貝是否有付費推廣展現；如果沒有，則可以加入超級推薦自定義計劃進行推廣；如果有，就提高對應付費推廣的日限額和出價（根據實際情況調整）。

　　第二個是優化轉化率高的渠道。（1）直通車優化：進入直通車關鍵詞頁面查看“點擊轉化率”高的關鍵詞，提高其出價；（2）超級推薦優化：進入超級推薦計劃中投放寶貝的“定向”人群頁面，查看轉化率高的定向，提高出價。

　　第三個是優化加購高的寶貝，方法是：在爆發期，每天2次分別是10點和20點，查看寶貝的實時加購件數。選取實時加購件數TOP5的寶貝并檢查該寶貝是否都有付費推廣。如果沒有，加入直通車，定向投放加購人群進行推廣；如果有，查看推廣計劃是否定向投放加購人群。有加購人群，提高人群溢價；若沒有，則對加購人群定向投放。

　　三、返場 收割剩余流量

　　大促到截止時間但并不代表真正結束，還有余溫——返場，利用好大促返場收割剩余流量，有機會把銷售額拉高一些。

　　先了解下，大促返場時間一般是在活動結束后3天，按照淘寶天貓往年大促時間安排，雙11返場是11.12-11.14。返場時間這樣安排既能更好利用活動余溫，也不會因為活動時間太長影響返場效果。

　　除了了解返場時間，返場要點也需搞清楚。返場活動要點應該明確清楚活動時間、利益點、活動口號（呈現在海報設計圖里）。返場活動的買家主要包括兩類：（1）一類是因為某些原因沒能參加而錯過大促活動的、參加活動但沒買完（沒盡興）的買家，其中不僅有老客戶也有新客戶；（2）另一類是店鋪中已購買但有可能復購的老客戶。針對第一類買家，返場活動保持和大促活動期間利益點不變即可；而第二類老客戶買家，可以設計一些專屬返場的產品福利，這是刺激他們購買的直接方法。

　　關于返場活動流量獲取：可以利用直通車投放獲取新客。

　　四、大促結果分析 目標制定優化

　　大促結束后很必要進行結果分析，才能揚長補短，那如何分析？我們可以通過爆發度對比計算，從而判斷店鋪銷售是否達標。

　　具體看下操作流程：1.計算行業大促爆發度。以今年618大促為例，先打開生意參謀-市場-市場大盤-選擇核心寶貝所在類目，時間選擇“日”-2022年6月18日，指標選擇“交易指數”：

　　在獲取“交易指數”的大盤數據中，6月1號前一周的交易指數，把對應日期的交易指數記錄在Excel里并計算：把5月25日-31日的交易指數平均數算出是35924.71，再用6月1日的指數與這個指數相除，即311926÷35924.71≈8.68，所以6月1日行業交易爆發度為8.68。

　　2.計算自己店鋪爆發度。先打開生意參謀-交易-交易構成，日期選擇2022年6月1日，查看PC端和無線端的銷售額。（注：只能查看過去3個月的數據，所以要盡快計算分析）

　　計算店鋪銷售額爆發度跟行業交易爆發度相似，先把5月25日-31日PC端銷售額均值算出A，再計算無線端銷售額均值B，再分別用6月1日PC端銷售額除以A、6月1日無線端銷售額除以B，即可算出PC端爆發度C、無線端的爆發度D。如果C和D均高于8.68（前面計算的行業交易爆發度8.68），那說明活動效果理想。

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