產品質量

　　如果自己的產品在質量上很次的話，那么所有針對該產品的營銷策略都是沒用的。我們要從顧客的角度思考問題，我們自己也是消費者，如果該款產品的質量不過關，基本上是不會有第二次光顧的了。站在消費者的角度去考慮。

　　產品定價

　　顧客選購產品時，第一眼看到的，很多時候是價格。如果價格跟顧客想要購買某類商品的心理價位落差太大，基本上就會忽略，所以需要設置一個合理又有吸引力的價位。那要如何去定價呢?不管是在淘寶和天貓，客戶在這里買東西，就是因為這兩個平臺的東西比實體店同樣的東西要便宜，作為商家雖然要做到比實體店價格便宜，卻不能犧牲了自己的利益。所以，合理的定價除了要吸引買家，還要保證好自己的利益。

　　網店裝修

　　網店的門面是否吸引人，是否漂亮，取決于網店裝修者的水平。千萬不要忽略了網店裝修，門面的好壞也會影響到顧客的購買欲。如果一個網店的裝修是非常雜亂，看起來就感覺很山寨。根據目標用戶人群來設計店鋪，這樣才能達到更好的效果。

　　除此之外，主頁和產品內容頁是尤為重要的，對于顧客有很重要的視覺沖擊力，好的設計能讓顧客在瀏覽店鋪和產品的同時得到最想要的信息。

　　如果你可以讓進入店鋪的顧客自行拍下產品，那么你店鋪的裝修設計就是成功的。好的店鋪會適時推出應景應節的活動來帶動店鋪的人氣，顧客都喜歡新鮮的東西，如果在定期更新產品以外再搞搞活動，由此帶來的流量也是非一般的。

　　數據分析

　　開淘寶店，不單單是付出體力，腦力的付出更甚，分析數據、制定策略。分析好數據對于我們掌握店鋪的整體走勢以及發展方向都是有很大幫助的。作為日常工作我們每天都分析自己哪個產品有哪些不足。好產品就要繼續去推廣，不好的找到問題去補足。分析自己店鋪的同時也要觀察競爭對手的情況，比如他店鋪有什么走勢、有沒有對價錢的打折降低之類的。這樣才可以確保我們不會有很大損失。

　　店鋪被買家收藏數量的數據也要觀察留意，店鋪收藏數代表你店鋪的寶貝受買家喜歡的程度，同時也反映了店鋪的潛在顧客有多少。不過店鋪收藏數也可以去人工刷，雖然刷的店鋪收藏沒有害處，但是數據分析的時候要把刷出來的店鋪收藏數量計算在外。

　　淘寶活動

　　搞活動是開淘寶店必經階段，活動搞好了，帶來不僅僅是銷量，流量也是相當的客觀。淘寶促銷活動各式各樣，想要真正做成功還是有難度的。所以我們做活動是必須要先設計一套完整的活動方案，比如要選哪款產品做、在哪個平臺做、怎么合理定價好、活動頁面該怎么設計、推廣工作又該怎么做。最重要就是要了解整個活動的規則，這樣才能通過活動來帶動我們的銷量。

　　服務態度

　　客服的重要性是毋庸置疑的，售前拉客、售后跟進服務。作為淘寶銷售客服應該要學會做到不讓顧客流失、耐心幫顧客解答疑惑，而不是愛理不理的。更要囑咐客服工作應及時回應顧客，更重要的是絕對不能和顧客吵。人家是來你這買東西的，不是來這跟你瞎扯、吵架的。