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淘寶店鋪運營問題(關(guān)于淘寶運營的問題及答案)

瀏覽量 162 時間 2023-03-07 17:00:18

  淘寶(天貓)難做不難做?各執(zhí)一詞,公說公有理婆說婆有理,會者不難難者不會。在實際的店鋪運營過程中,也許是聽來的、也許是自己操作過程中“摸索出來”的規(guī)律,大家總會對一些問題搞不清楚,感到比較困惑。

武漢淘寶代運營

  這種困惑又在很大程度上影響了我們對運營細(xì)節(jié)的判斷。


  1. 絕對不是有銷量就有權(quán)重的


  尤其是在今年,銷量的權(quán)重會更進(jìn)一步的降低。比如很多人都在說,今年的產(chǎn)出閾值擴大了,其實不是的,關(guān)鍵就是銷量的權(quán)重下降了。


  這是非常典型的“銷量決定一切”的思維方式,認(rèn)為只要自己寶貝的銷量高,就會有很不錯的搜索權(quán)重,就會排名靠前。醒醒吧,你可以去看看,現(xiàn)在幾乎絕大多數(shù)類目都不會出現(xiàn)這種情況了(當(dāng)然,你可能會提到按照銷量排序,不可否認(rèn),現(xiàn)在確實還有一部分消費者會選擇按照銷量排序,那時候如果你銷量高,確實可以排名靠前,但是這對于綜合搜索權(quán)重和店鋪搜索權(quán)重來講,確實不同的)。


  為了達(dá)到這個目的,這些淘寶賣家首先達(dá)成的共識就是:虧!所以,一般兩種方式用的特別多。第一種使用特別低的價格,迅速的把銷量做起來,然后在漲價;第二種就是跟大淘客合作,迅速積累銷量。


  但是,這兩種方式,都是有問題的。最根本的問題在于,你這樣積累的銷量,很有可能會擾亂你的店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽,從而讓你的個性化搜索流量受到非常嚴(yán)重的影響。比如你的商品本來正常的銷售價格是98元,開始的時候你認(rèn)虧,搞29.9包郵。


  這時候因為你產(chǎn)品的性價比很高,所以你確實很容易迅速的把銷量積累下來,但是這時候進(jìn)來的消費者都是低收入人群。等你回復(fù)原價的時候,因為你這些人群特征已經(jīng)讓你的店鋪打上了“低收入人群”的標(biāo)簽。所以高收入人群很難順利進(jìn)店,最終導(dǎo)致的結(jié)果就是:進(jìn)店的流量不轉(zhuǎn)化,能轉(zhuǎn)化的流量無法進(jìn)店。


  2. 并不是數(shù)據(jù)好就是爆款


  真正的熱銷款一定是由產(chǎn)品本身和市場需求決定的,而數(shù)據(jù)僅僅是爆款應(yīng)用的一種結(jié)果。換句話來說:不是因為你具備了什么樣的數(shù)據(jù)特征(比如說轉(zhuǎn)化率特別高、收藏特別好、上升趨勢很好),就能夠成為爆款;而是因為你本身具備爆款基因,所以,你才有了這些數(shù)據(jù)特征。


  為什么說這是一個陷阱?因為有很多運營是為了數(shù)據(jù)而去做數(shù)據(jù),這就本末倒置了。因此,真正的爆款都是從選品開始的。


  3. 流量下降不一定就有問題


  當(dāng)?shù)赇伭髁肯禄臅r候,大家的第一反應(yīng)就是店鋪時間有問題了,然后就要優(yōu)化啊。比較常見的有三種:下架時間優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、首圖優(yōu)化。大多數(shù)的人還是喜歡亡羊補牢,出問題了,才想著要去不就。所以看到店鋪流量下降了,也不管三七二十一,也不去想想流量為什么下降了,就去學(xué)習(xí)各種優(yōu)化方法,然后在自己店鋪的商品上開刀(更可怕的是,直接拿自己店鋪賣的最好的寶貝開刀)。


  但是結(jié)果是什么呢?店鋪的流量不但沒有上升,原本的搜索權(quán)重反而進(jìn)一步下降,流量和訂單變的更少了。


  (1)下架時間優(yōu)化


  我們這里并不是說下架時間沒有用了,尤其是對于一些競爭比較激烈的大類目,一些競爭比較激烈的大詞來說,下架時間的權(quán)重還是比較高的。但是在這里我們要考慮兩個問題,來細(xì)致的分析一下這個下架時間優(yōu)化。


  首先,無線端碎片化的特征,導(dǎo)致現(xiàn)在的購物集中時間段已經(jīng)不像PC年代那么明顯了。最明顯的例子比如說母嬰用品,在PC時代,如果晚上的時候,起來給孩子喂奶,發(fā)現(xiàn)沒有尿不濕了。一般都是在第二天早晨的時候,起來給孩子在淘寶上下單,因為大晚上的,開電腦一是麻煩,再有也會影響家人休息。但是,無線時代就不是這樣了:給孩子喂奶的時候,手機可能就在身邊,發(fā)現(xiàn)沒有尿不濕了,根本沒有必要等到明天早上。可以直接在手機上打開淘寶客戶端,然后下單。


  其次,對于每個店鋪來講,都是有成交高峰時間段的。大家打開生意參謀——流量功能模塊——流量概況,然后你看一下訪客分析,可以看一下最近7天的數(shù)據(jù)。


  這說明在這個時間段,你的訪客是最多的(當(dāng)然成交不一定是最多的),如果你胡亂優(yōu)化你的下架時間的話,這個訪客成交高峰時間段權(quán)重,就很有可能會被你破壞掉。更悲催的是,你辛辛苦苦找到“好的”下架時間段,其實并沒有給你帶來更多的訪客。這就是為什么很多人,調(diào)整優(yōu)化完下架時間后,訪客反而少了的緣故。


  (2)標(biāo)題優(yōu)化


  這是更常見的一種優(yōu)化類型,覺得沒有流量了嘛,那肯定是關(guān)鍵詞有問題了,所以需要重新調(diào)整標(biāo)題。然后大家也會去找一些標(biāo)題寫作的技巧,各種規(guī)則、技巧迎面而來。什么前后位置原則、空格原則、緊密關(guān)聯(lián)原則。你暈了么?然后你按照這些方法對寶貝標(biāo)題進(jìn)行了調(diào)整,卻發(fā)現(xiàn):流量更少了,原本有的一些訪客都跑光了。


  這是什么道理呢?很簡單,你原本的標(biāo)題中,有一些有權(quán)重的關(guān)鍵詞,結(jié)果因為你改標(biāo)題,這些有權(quán)重的關(guān)鍵詞就沒有了!好的結(jié)果是,你詞選的特別好,換完后雖然經(jīng)過了一段時間的低迷,但是重新積累權(quán)重后,你的流量又回來了。不好的結(jié)果就是,這個寶貝可能就被你玩兒死了。這時候,哪怕你再換回去,都不一定能恢復(fù)原來的權(quán)重了。


  (3)首圖優(yōu)化


  經(jīng)常有人會發(fā)現(xiàn),改了首圖后,第二天,自己店鋪的流量就大幅度的下滑。這又是什么鬼?一點兒都不鬼,因為換首圖這個行為本身,給你店鋪帶來的最大影響就是數(shù)據(jù)方面的影響。如果你換完后,點擊率反而不如原來的圖,那么毫無疑問,你的搜索權(quán)重是一定會下降的。所以,換首圖前,一定要測圖。


  4. 開車對搜索的影響如何評判


  只要我開車,就一定會有免費的搜索流量進(jìn)來。誰說的?你必須要注意一個核心的基本點:開車行為本身是無法決定你搜索權(quán)重變化的,能夠?qū)δ愕乃阉鳈?quán)重變化起到一定影響的,是你開車后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。如果你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)很出色,比如點擊率、轉(zhuǎn)化率都很好,那么說明你的產(chǎn)品是OK的,淘寶自然會愿意多給你一些流量。


今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于湖北淘寶代運營、淘寶代運營公司等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商代運營官網(wǎng)。
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